Raizal

Raizal — Florianópolis

Perguntas frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns antes de contratar um serviço de jardinagem costeira.

Sobre os serviços

Quais bairros de Florianópolis vocês atendem?

Atendemos principalmente Lagoa da Conceição, Barra da Lagoa, Campeche, Morro das Pedras e Armação. Para endereços fora dessa faixa litorânea, entre em contato e verificamos a disponibilidade de agenda e deslocamento.

O que está incluído na visita de manutenção de quatro horas?

A visita cobre roçagem das áreas gramadas, capina manual dos canteiros, poda leve de arbustos expostos ao vento, remoção de areia acumulada nos caminhos e verificação básica dos temporizadores de irrigação. Ao final, todos os resíduos verdes são retirados do local.

Qual é a diferença entre a Renovação com Plantas Halófilas e o Projeto de Jardim Nativo?

A Renovação substitui plantas específicas que não estão resistindo ao ambiente por espécies halófilas — é uma intervenção pontual num jardim existente. O Projeto de Jardim Nativo é um trabalho maior: inclui diagnóstico completo do terreno, plano de plantio, preparo de solo em área maior (até 300 m²) e três visitas de acompanhamento nos meses seguintes. Serve para quem quer redesenhar o jardim com uma abordagem mais completa.

Vocês trabalham com jardins em condomínios ou apenas residências individuais?

Atendemos principalmente residências individuais e pousadas de pequeno porte. Áreas de condomínio com mais de 300 m² de jardim estão fora do escopo atual dos nossos serviços. Para áreas menores dentro de condomínios, entre em contato para avaliar a viabilidade.

Agendamento e processo

Com quanto tempo de antecedência devo agendar?

Para visitas de manutenção, costumamos ter disponibilidade com três a cinco dias úteis de antecedência, dependendo da época do ano. Projetos maiores — renovação ou jardim nativo — pedem ao menos dez dias para organizar materiais, plantas e equipe. Em períodos de maior demanda, como o início do verão, recomendamos entrar em contato com mais antecedência.

Como funciona a visita de avaliação antes do orçamento?

Após o contato inicial, agendamos uma visita técnica rápida ao jardim — geralmente de 30 a 45 minutos. Avaliamos o tipo de solo, a exposição ao vento, as plantas existentes e as dimensões da área. Com essas informações, elaboramos um orçamento detalhado e enviamos por e-mail. O trabalho só começa após a sua confirmação.

O que acontece se chover no dia agendado?

Trabalhos leves de manutenção podem ser realizados em chuva fraca. Para projetos de plantio, preferimos reprogramar em caso de chuva intensa, pois o preparo de solo fica prejudicado. Avisamos com antecedência quando há previsão de mau tempo e combinamos uma nova data sem custo adicional.

Preços e pagamento

Os preços listados no site são fixos ou podem variar?

Os valores indicados refletem o escopo padrão de cada serviço. Jardins maiores, solo com maior degradação ou quantidade de plantas além do previsto podem alterar o valor final. Após a visita de avaliação, o orçamento apresentado é definitivo para o escopo acordado. Consulte nossa Política de Reembolso para detalhes.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos transferência bancária (TED/PIX) e pagamento em dinheiro. Para projetos maiores, como Renovação e Jardim Nativo, podemos combinar um pagamento parcial antes do serviço e o restante após a conclusão, conforme acordado no orçamento. Qualquer cancelamento deve ser comunicado com antecedência — veja nossa Política de Cancelamento.

Atendimento

Qual é o horário de atendimento da Raizal?

Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00, no Horário de Brasília (GMT-3) — Florianópolis, SC. Mensagens recebidas fora desse período são respondidas no próximo dia útil.

Como entro em contato com a equipe?

Você pode usar o formulário na página inicial, enviar um e-mail para [email protected] ou ligar para +55 48 99615-2807. Estamos na Avenida das Rendeiras, 1277 – Lagoa da Conceição, Florianópolis – SC, 88062-400.

Ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe responde por e-mail e telefone de segunda a sexta.